Wie lange ist die Lieferzeit?

Unsere Lieferzeit beträgt aktuell ca. 2 - 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Nach Österreich und in die Schweiz beträgt die Versandzeit ca. 3 - 5 Werktage. Wir versenden ausschließlich mit DHL und der deutschen Post.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Du kannst bei uns per Kreditkarte, Paypal sowie Klarna Rechnung- und Ratenkauf bezahlen.

In welche Länder versendet ihr?

Aktuell versenden wir unsere Socken nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Kann ich meine Socken zurückgeben?

Das ist überhaupt kein Problem. Wir sind so von unseren Socken überzeugt, dass du sie mit unserer Weichheitsgarantie ganze 30 Tage lang ohne Angabe von Gründen zurückgeben kannst. #Alpakaehrenwort

Wie lange dauert der Retourenprozess?

Nach Eingang deiner Retoure bei uns wird sie einer kleinen Überprüfung unterzogen. Falls alles in Ordnung ist, wird deine Gutschrift innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.

Darf ich die Socken Probetragen?

Natürlich darfst du deine bestellten Socken anziehen, um zu schauen ob sie dir passen. Bitte beachte aber, dass von uns nur optisch ungetragene Socken zurückgenommen werden können. Ein kurzes auf und ab laufen in der Wohnung ist aber natürlich vollkommen in Ordnung.

Wie werden die Socken gewaschen?

Alpakawolle ist einzigartig! Daher braucht sie ein besonders schonende Behandlung.Du kannst sie entweder per Hand waschen oder bei 30 Grad in der Waschmaschine. Bitte verwende hier ein Schonprogramm (Wollprogramm) mit einer niedrigen Umdrehungszahl. Anschließend lässt du deine Socken an der Luft trocknen. Bitte gebe die Socken nicht in einen Trockner. Die Hitze des Trockners tut der Wolle unserer #Superhelden nicht gut.

Welche Zusammensetzung hat das Garn der Socken?

Unsere Socken bestehen aus folgendem Material: 40% Alpaka, 29% Polyacryl, 28% Nylon, 3% ElastanÜber ein Jahr hat unser Team an der perfekten Zusammensetzung unseres Garns gearbeitet. Es verbindet die vielen positiven Eigenschaften von Alpakawolle mit der Haltbarkeit und Langlebigkeit von syntethischen Fasern. Probier es doch gerne einmal aus!

Wie ist die Passform der Socken?

Unsere Socken sind enganliegend und umschließen deinen Fuß sanft mit der weichen Wolle unserer Alpakas. Im Bund haben wir ein Gummi eingenäht, damit die Socken nicht rutschen.

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FAQs

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